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Avis d'expert - Cédric Lanaud pour Vivre son Habitat

Découvrez NRGYS, bureau d’études thermiques et environnementales, et plus précisément sa solution Vivre son Habitat...

Cédric LANAUD

Avis d'expert

Le 20/12/2024

NRGYS est un bureau d’études thermiques et environnementales, spécialisé dans la performance énergétique et l’innovation, qui accompagne les professionnels de la construction et de la promotion immobilière depuis 2005.

Avec le portail de services « Vivre son habitat » créé en 2014, NRGYS apporte une solution aux professionnels de l’immobilier pour proposer un outil simple et efficace à destination des habitants de logements neufs. Une façon, pratique et intuitive, de suivre ses consommations au jour le jour et d’optimiser ses dépenses énergétiques. Rencontre avec Cédric Lanaud, responsable commercial sur le secteur de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Quel est le rôle de NRGYS ?
De manière générale, NRGYS est un bureau d’études thermiques certifié, spécialiste de l’efficacité énergétique et de l’ingénierie des fluides, qui accompagne les promoteurs, bailleurs, syndics et copropriétés pour trouver ensemble des solutions permettant d’atteindre des objectifs de performance énergétique ambitieux, de la conception du projet jusqu’à sa mise en œuvre. Nous travaillons au national avec des antennes régionales.


Vous avez développé le portail de services « Vivre son habitat », quel en est le principe ?
Cette plateforme de services est née en 2014 suite à l’obligation réglementaire inscrite dans la RT 2012 d’installer un appareil de comptage dans tous les logements neufs. Chaque promoteur a fait le choix de telle ou telle technologie, parfois sous forme de dispositif physique avec des boitiers installés au niveau du compteur électrique ou, comme nous le proposons, à travers un outil digital tel que « Vivre son habitat » qui utilise la capacité de communication des compteurs connectés. L’objectif étant de permettre à tous les usagers de suivre ses consommations et de savoir précisément comment ces dernières sont réparties dans le logement.


Quand la collaboration avec Sogimm s'est-elle enclenchée ?
Nous travaillons avec Sogimm depuis 2021 et tous les habitants de logements neufs ont un accès à l’application « Vivre mon habitat by Sogimm ». A savoir que l’outil est disponible sous forme d’application pour PC, tablette ou smartphone et que toutes les informations du logement sont accessibles via un QR Code avec une interface propre à chaque appartement en fonction de son orientation et de ses spécificités.


Ce qui veut dire que l'interface peut être personnalisée par chaque promoteur ?
En effet, l’outil est personnalisable et plus celui-ci correspond précisément aux critères de l’habitation, plus l’outil est utilisé par les usagers. Sogimm a choisi de communiquer sur trois axes principaux qui sont les fondements de l’outil : améliorer le confort au quotidien, réduire la facture énergétique et profiter d’habitats intelligents.


Comment l'outil peut-il aider l'habitant dans la maîtrise de sa facture énergétique ?
L’application permet de rentrer chaque poste de dépense qu’il s’agisse du chauffage, de l’eau chaude ou encore des abonnements. Afin d’analyser sa consommation de façon précise et concrète, nous convertissons les usages en euros, ce qui permet d’identifier les dépenses incompressibles et celles sur lesquelles l’usager peut interagir. Mais surtout nous avons mis en place un module de conseils avec les bonnes pratiques en cas de canicule ou à l’inverse de vague de froid pour permettre de limiter les pics de consommation. De la même façon, en fonction d’une analyse périodique, nous alertons les habitants en cas de dérive et d’augmentation significative de la consommation. Il y a aussi des notifications à échéance régulière et réglementaire concernant l’entretien de certains équipements : nettoyer ses bouches d’aération, entretenir sa chaudière ou son cumulus. En fait, l’application permet de devenir davantage acteur de son habitat et de sa consommation.


Quels conseils vous donneriez pour agir efficacement sur la consommation énergétique ?
Sur une facture d’électricité, ¼ de la facture concerne l’abonnement, ¼ le chauffage de l’eau chaude et les 50% restants sont liés aux appareils branchés sur les prises. La façon dont nous allons les utiliser compte donc pour moitié dans la balance. Si certaines économies sont anecdotiques, d’autres peuvent changer la donne. Il s’agit surtout de rationaliser les usages et de se caler autant que possible sur les heures creuses par exemple. L’autre poste sur lequel il faut se pencher concerne les fournisseurs d’énergie. Nous incitons les usagers à consulter le site du Médiateur national de l’énergie (energie-info.fr). Cela permet d’avoir toutes les informations concernant les prix pratiqués sur un secteur et de pouvoir envisager de changer de fournisseur en toute sécurité et en connaissance de cause.

Avez-vous des retours chiffrés sur l'utilisation de l'outil ?
Au niveau national, environ 20% des personnes équipées utilisent l'application de manière régulière. Nous n'avons pas le droit de récupérer les données pour quantifier les économies réalisées grâce à l’outil mais la fidélité des utilisateurs nous indique qu’ils y trouvent sans aucun doute un intérêt. C’est un véritable outil de veille qui permet d’avoir non seulement la conscience mais surtout la traçabilité de ce que l’on consomme. Il faut savoir qu’on logement comprend 50 à 70 appareils branchés ou branchables et la liste a souvent tendance à s’allonger. Alors si l’on peut changer un peu avec ses habitudes, c’est toujours bon à prendre, économiquement et écologiquement !


Pour rendre l'outil encore plus pratique, vous avez également mis en place un carnet numérique d'informations via l'application ?
Oui pour tous les permis de construire déposés après le 1er janvier 2023, l’interface propose d’avoir le carnet d’informations du logement centralisé. Celui-ci recense tous les documents essentiels relatifs au logement, qu’il s’agisse des guides d’entretien, des notices de fonctionnement et de maintenance des équipements, des informations réglementaires sur la construction, le bâti ou encore certains plans et schémas descriptifs des réseaux. Les documents attestant de la performance énergétique du logement sont hébergés dans ce dossier tout comme la liste des matériaux utilisés. Cela permet d’avoir un dossier complet compilé dans un seul et même outil.

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